Crisis Management

http://www.irandoc.ac.ir/onto/irandoc-meta/Concept

فشار (استرس)

عاملی که سلامت انسان را تهدید کند یا اثری نامطلوب بر کارکرد آن داشته باشد، مثل آسیب، بیماری و دلهره یا هر چیزی که در تمامیت زیست‌شناختی موجود زنده اختلال به‌وجود آورد و شرایطی را ایجاد کند که موجود زنده به‌طور طبیعی از آن پرهیز می‌کند. تنش یا استرس ممکن است به صورت محرک‌های فیزیکی، عفونتها و واکنش‌های حساسیتی و نظایر آن باشد یا به صورت تغییر کلی در فضای اجتماعی و روانی. فرق آنها دراین است که اولی یک عامل تنش‌زای فیزیولوژیکی است که از طریق هیپوتالاموس، غده فوق‌کلیوی و سلسله اعصاب سمپاتیک و یا ترشح هورمون‌های مختلف اثر می‌گذارد و دومی نه تنها با قدرت تهدیدی که در عامل تنش‌زا نهان است، بلکه با کیفیت درک فرد از آن عامل ارتباط دارد.